Главная Поддержка Скорость подключения Низкая скорость соединения с услугой Интернет ADSL ОГО!
 
 
 
 

Низкая скорость соединения с услугой Интернет ADSL ОГО!

Низкая скорость

Основная или одна из основных причин обращения пользователей в техподдержку

«низкая скорость!!!!»

Но 99,9 % случаев причиной обращения является не скорость соединения, не пропускная способность внешнего канала и не то, что провайдер ограничивает скорость, а совсем другие причины:

- плохая отдача с желаемого контента из-за ограниченного канала площадки, где размещен контент, его загруженности такими же пользователями или в результате атаки

- потеря пакетов по дороге к желаемому контенту, узкие места сети, работы на каналах, переполненность каналов, атаки, бесплатный хостинг с узким внешним каналом (каналами)

- некорректная работа сетевого оборудования или протоколов на стороне абонента, локальные сети и кольца в них, сетевые атаки с целью переполнения канала, неисправное сетевое оборудование: сетевые карты, свитчи, модемы, роутеры

- вирусная активность, рассылка спама, несанкционированная сетевая активность

- отсутствие свободных сетевых ресурсов в результате работы фоновых приложений, обновления, троянцы, защита (фаервол, антивирус).

- проблемы на внешних каналах провайдера и на межсетевых каналах промежуточных провайдеров

- ошибки на физической линии



 

Comments  

 
+1 #6 Proton 2012-02-10 22:45
Quoting JimCary:
А как вы объясните такой финт ушами, как то, что при моем соединеении в 5Мб http://speedtest.ukrtelecom.ua показывает скорость скачивания вплоть почти до 10Мб...

элементарно!
в сети укртелекома скорость ограничена скоростью на порту, а не тарифом. Тест стоит на сервере внутри укртелекомовско й сети, вот и все!
Quote
 
 
0 #5 JimCary 2012-02-10 13:32
А как вы объясните такой финт ушами, как то, что при моем соединеении в 5Мб http://speedtest.ukrtelecom.ua показывает скорость скачивания вплоть почти до 10Мб...
Quote
 
 
0 #4 Proton 2012-01-07 01:08
Quoting Tvorkowsky:
Ну конечно. Если бы все было так легко, то и вопросов не возникало бы. А вот как объяснить следующее:
1) Значения upstream/downstream (по тесту модема) - 606/4788 кбит/сек;
2) Результат выполнения http://speedtest.ukrtelecom.ua : прием 4,13 мб/сек, отдача - 0,28 мб/сек.
3) А теперь внимание: как только тем же спидтестом я проверяю работу с другим (любым) хостом - все, скорость приема не бывает выше 0,55 мбит/сек.
Вопрос, собственно, следующий: ДОКОЛЕ скорость будет номинальной только при тестировании с серверами дата-центра Укртелекома?

А почему вы считаете, что скорость укртелекома ниже, а не скорость того провайдера у которого вы проверяете скорость. ведь это он Вам отдает!
укртелеком первичный провайдер и больше чем 90% провайдеров в украине - это вторичные провайдеры Укртелекома!
Quote
 
 
+3 #3 Tvorkowsky 2012-01-06 23:57
Что же, хорошо. Придется видимо перестать платить за два телефона (в двух квартирах) и интернет.
Quote
 
 
+2 #2 Tvorkowsky 2012-01-06 02:59
Ну конечно. Если бы все было так легко, то и вопросов не возникало бы. А вот как объяснить следующее:
1) Значения upstream/downstream (по тесту модема) - 606/4788 кбит/сек;
2) Результат выполнения http://speedtest.ukrtelecom.ua : прием 4,13 мб/сек, отдача - 0,28 мб/сек.
3) А теперь внимание: как только тем же спидтестом я проверяю работу с другим (любым) хостом - все, скорость приема не бывает выше 0,55 мбит/сек.
Вопрос, собственно, следующий: ДОКОЛЕ скорость будет номинальной только при тестировании с серверами дата-центра Укртелекома?
Quote
 
 
0 #1 olylai 2011-12-05 18:36
низкая скорость
Quote
 

Add comment


Security code
Refresh